La corretta gestione delle informazioni è garanzia di buona qualità del servizio: in Faro lo sappiamo bene e l’applicazione PRO. ME. TE. O., utilizzata dal personale tecnico Faro, risponde a questa esigenza.
I tecnici Faro ricevono quotidianamente lo schema delle attività direttamente dai sistemi informativi aziendali. Attraverso la consultazione di una dettagliata scheda, il tecnico Faro è sempre consapevole della dotazione antincendio del Cliente, del luogo dove è posizionata l’attrezzatura e di ogni particolarità e tipologia degli impianti, dello storico dei controlli e dell’usura: informazioni essenziali per migliorare la sicurezza.
Con PRO. ME. TE. O., Faro è in grado di rispondere ancora più tempestivamente a ogni urgenza dei Clienti: in base all’intervento richiesto, un sistema di localizzazione automatico individua il tecnico competente, permettendo a Faro di garantire un tempo di reazione immediato.
Grazie a PRO. ME. TE. O., il Cliente è in grado di monitorare in tempo reale lo stato dei propri mezzi e impianti ovunque, di visualizzare le proprie planimetrie e localizzare facilmente i punti interessati, di accedere al registro dei controlli e al dettaglio interventi.
La gestione dei tecnici e della loro localizzazione, la programmazione degli interventi, la gestione delle emergenze, la visualizzazione degli scenari futuri, il tracking del device e la visualizzazione dei percorsi su mappa, la gestione delle statistiche degli interventi e le comunicazioni in live conference fanno di Faro il Partner giusto per un service efficace.